我无法确定问题的具体原因，但是有以下几种可能的解决方法：1.确认游戏版本是否与电脑系统相匹配，如果不兼容，需要相应版本的游戏。

2.检查电脑是否满足游戏运行所需的硬件和软件最低要求，如显卡、内存等，如果不满足，需要升级硬件或安装必要的软件。

3.清除系统垃圾文件和缓存，以减少游戏卡顿和错误的可能性。

4.禁用或卸载与游戏不兼容的软件或程序，以防止干扰游戏运行。

5.如果以上方法无法解决问题，建议联系游戏开发者或客服寻求技术支持。